鎌倉市Ｏ様邸　室内内装塗り替え施工

施工現場

鎌倉市由比ガ浜　　　Ｏ様邸

施工物件

ＲＣ造分譲マンション　　室内内装への施工　築38年　4SLDK

施工部位の現状

室内壁面…和室を除く＝ＲＣ躯体および石膏ボード下地に、塩ビクロス張り

室内天井…和室を除く＝石膏ボード下地に、塩ビクロス張り
　　　　　　　(洋室Ａ・Ｂ、ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞｷｯﾁﾝ、ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ、玄関ホール〜廊下通路)

和室壁面＝ＲＣ躯体および石膏ボード下地に、吹き付け仕上げ(左官材料による)
　　　　　　　(和室３部屋＝８・６・4.5畳)

施工期間

平成20年1月12日〜平成20年1月25日

ご相談と見積り 施工までの経緯

本稿掲載のメールについては個人情報を伏せた上での許諾を承認いただいております。著作権はハナワ塗装に帰属します。

[ある日一通のメールを頂きました…]

東京都在住のO様ご夫妻から以下のお問合せメールを受け取りました。

このご質問について当店から以下の内容を返信いたしました。
O様
ハナワ塗装です。当店ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、ご質問の件について当店の見解でお答えいたします。
「壁紙をはがした後に直接コンクリートやボードに塗料を塗れるものかど
うか」については、基本的に可能です。
塗装仕上げでの仕上げ方の種類については、
平滑仕上げ(艶消し)…艶消しでフラットな面となります。漆喰壁調などとも表現されるものです。
水性艶消し塗料を用いる、ごく一般的なもので、塗膜の厚みは比較的薄く、下地の段差などの影響を受け易い。
吹付け模様仕上げ…外壁などに見掛けるものよりも、やや小柄な模様となる吹付け専用の塗料を、
機器を用いた吹き付けによって施すもの。材料は内装専用のほか、外装用の製品を転用します。
塗膜の厚みは立体的な凹凸が有る分、平滑仕上げより厚いので下地の段差などの影響は、やや受け難くなります。
骨材ローラー・こてによる仕上げ材での対応…塗料に目の細かい砂(骨材)が含有している材料を
専用ローラーや左官ゴテなどを用いて塗布します。
立体的な各種模様付け仕上げや、やや平滑な左官壁調の仕上げとなります。
一度に塗布される膜厚を厚く確保できるので、下地の具合に、多少の問題があっても平気です。
最近流行りの珪藻土なども、この工法によります。塗装と左官の中間に位置します。
以上に掲げた手法があって、仕上り面の状態も、それぞれに違います。
壁紙は塗料によって仕上げた塗膜よりも厚みがある上、凹凸・柄・エンボスなどの模様があるので、
下地の不陸・段差等の影響が現れにくい素材です。
いっぽう、塗装仕上げでは、塗膜が薄いので、これらの下地の不具合は、仕上りに直接影響します。
壁紙を剥がし、塗装仕上げとする場合は、壁紙の張替えの時にも増して、下地調整に手間を掛ける必要があります。
「塗装仕上げ」とする場合に於いては、何よりも下地の状態の影響を受け易いものです。
壁紙を剥がした壁面素地･下地の具合を確認し対応する必要もあることと思われます。
この点を踏まえて御検討下さい。

…原文のまま

まもなく、以下の内容で返信をいただきました。

そこで当店から以下の内容を返信いたしました。
2007/11/19 (月) 22:32
O様
ハナワ塗装です。
O様のご希望につきましては、ニュアンスとしては理解致しました。
やはり「百聞は一見にしかず」ですので状況掌握と、ご相談を伺いに訪問致します。
状況視察･応談について、お伺いの件、当方の都合により勝手ではございますが
11月22日(木)の午後13時〜14時頃に、伺いたいと思いますが、ご都合の程、いかがでしょうか？
そのほか11月25日(日)若しくは12月2日(日)が空いております。
可否の程および、転居先ご住所を併せてご返信下さい。

…原文のまま

こののち訪問時間についてのご連絡を差し上げ、11月25日(日)に、O様宅を訪ねて現状状況の視察とご相談内容を確認いたしました。

[ご要望の確認と現場拝見…初日]

このマンションは由比ガ浜のすぐ目前にあり、ビーチまで徒歩1分たらずのロケーションに恵まれており鎌倉市内でも指折りの立地条件です。
O様ご夫妻は東京都内在住で写真関係の事業に携われていて、奥様ご実家に近い鎌倉のマンションを中古物件で購入されたとのことで、間取りは4SLDKとなっていて広々としています。
現状での室内は和室と洗面所・トイレを除いて全ての部屋の天井・壁面が壁紙…塩ビクロスが張られていましたがメールに記されていたとおり、タバコのヤニや、ホコリ・油煙などによる汚れが目立つうえ、壁紙ジョイント部の浮きハガレも著しい状況でした。
壁紙の下地を調べたところ、壁面はRC造の躯体であるコンクリート部分と石膏ボードの部分とがあり、天井は石膏ボードであることが確認されました。
壁紙を剥がすと裏紙が残り、それを取り除くのは手間が掛かります。石膏ボード部分はボードの表面が「薄手の紙に覆われた厚紙…ボール紙」なので無理をすれば下地心材の石膏が露出するため、裏紙や糊の跡などを完全に取り除くことは不可能です。一般に行われる壁紙の張替えであれば壁紙自体に厚みがあるので下地の不陸・段差への対応の加減は相応なもので済みます。しかし、貼られている壁紙を剥がして塗装仕上げにするには、塗料の乾燥・完成塗膜が壁紙よりも、薄いので下地づくり…下地調整作業は、大変手間の掛かるものとなることは必至です。新設の石膏ボード下地やコンクリート・モルタル面の塗装仕上げの場合のようにはキレイに仕上がらない恐れが懸念されるのです。
塗料メーカー数社からは壁紙の貼られている室内内装のリフォーム対応として、既存の壁紙の上から直接塗布し、塗装仕上げとする塗料の工法を公表・普及しています。この場合は壁紙面の素地調整を行うことで済み、比較的容易に施工可能です。しかし今回のお客様のご要望は、それとは異なったものです。
店主の私は始めに、O様ご主人に、ご相談内容を確認として、なぜ壁紙…クロスの張り替えではなく、壁紙を剥がしての塗装を希望されているのかを尋ねました。
写真の仕事をなさっているご主人は撮影で訪れたスタジオなどでコンクリートにラフに塗装の施された天井・内壁の部屋が用いられていて、その空間の雰囲気が印象に残っており気に入っているので、我が家でも、そのようにしてみては良いかと考えたとのことです。
つまりO様ご夫妻のご要望は、「一般的な壁紙の張替えではなく、塗装仕上げにすること」での「イメージチェンジ」を強く望まれているのでした。

施工前壁紙張りの洋室

左写真…広々とした空間のリビング

右写真…リビングから8畳和室を見る
壁紙はヤニ汚れが著しい

店主の私は、メールでのやり取りでも記しましたが、既存壁紙を剥がすことでの塗装対応について前述した事柄に加え、「壁紙に覆い隠されていた箇所から何が現れるか予測できないこと」を申し上げ、「剥がす作業と塗装仕上げが可能な状態にするための下地調整の手間が掛かる」こと、「剥がし終えた塩ビクロスは廃材として処分しなくてはならない」ことについて説明しました。
O様ご夫妻は、この点については、ある程度予測されておられましたが、最終的な仕上げ・仕上り具合の種類については存じあげず、メールでお受けした「均一感は、余り求めず、ある程度ラフな仕上りでよい」というイメージまでのご希望です。
今回、マンション内壁への塗装仕上げに適すると思われる仕様での塗料カタログと事前に作成した塗装見本…塗り板見本などを数種類持参し、それぞれの「仕上り具合・メリット・デメリット…コストを含む」について説明しました。さらに参考までに壁紙を剥がさず塗り替える、一般的な施工のものも用意し、ご覧いただきました。

和室壁面

左写真…8畳和室床の間付近

右写真…床の間側壁に発生していたヒビ割れ

塗装仕上げを希望されているお部屋は洗面所とトイレを除いた全ての部屋…4SLDKのうち、1SLDKと廊下通路・玄関ホールの天井・壁面で現状は壁紙張りです。残りの和室３室(8・6・6畳)は壁面のみの施工で、壁紙張りではありません。既存下地は吹付けによる左官材の仕上げ壁面となっており、素地にはヒビ割れが数箇所、確認されました。
具体的な仕様の決定は「コスト面」とも関わってくるものですので、先ずはそれぞれの施工仕様に対応した数種類の検討用プランを当店で作成し、後日、御検討の上、判断を仰ぐこととします。そこで、希望される施工部位・部屋の面積を算出するための採寸・計測を行い、各部の状況を確認・記録し、この日は帰途します。

[検討用プランの作成と提示]

帰宅後、採寸・計測した数値をもとに資料となる部屋割り図を描き、部屋別・部位別の面積を算出しました。壁紙の除去を必要とする部位が約211�uあり、壁紙除去を必要としない和室の壁面が約71�uで、合計約283�uの数量となります。これに基づいて検討用のプランを作成します。提案したのは次のとおりです。

• 平滑仕上げ…石膏ボード、コンクリート・モルタル内壁に施される、「艶消し仕上げ」として一般的なものでフラット仕上げとも呼ぶ仕様。アクリルエマルジョン塗料(AEP)での施工による完成塗膜が比較的薄く模様付けも無いもの。下地の不具合による出来栄えへの影響を受け易い。壁紙クロスに直接塗布する種類の塗料は、この仕上げとなるものが多く、クロス表面の模様,柄が生かされることになる。材料コストは比較的安価な部類。
• コテ・ローラーによる仕上げ材での施工…粘度が高く、砂などの骨材を配合してある塗材を左官ゴテで塗りつけ、ローラー・コテによる模様付けを行い規則的もしくは不規則な柄などを表現する方法。完成塗膜に厚みがあるので平滑仕上げよりも下地の不具合による影響を受けにくい。壁紙クロス改修工法としてクロスの上から直接塗布,施工する種類の製品もある。厚付けとするのでコスト的には、やや高価となる。

この２種類での仕上げ方法を、さらに同じ種類の塗料グレード別(光触媒機能など汚れに対する機能の有無など)に分け、壁紙の除去の有無・下地調整の程度・経費などの項目別、部屋別に表記したものを作成しました。
作成した書面には「�u単価」による項目・仕様別の金額も記載してあるもので、これを見積書として摘要することも可能な文書ですが、あくまでお客様に施工仕様による大まかな価格の差を知って頂き、仕様決定を比較検討するために必要な情報を記した書面ですので当店の正式な御見積書とは異なります。この書面では詳細な原価計算を全体にまでは、含めていないので価格設定も実際よりは高めです。
正式な御見積書は、検討用プランをご覧頂いた後、施工仕様を選択・決定してから作成することとなります。

検討用プラン

左写真…現場調査時の実測に基づく部屋図。寸法,面積が正確に記録されている

右写真…今回作成した資料=部屋割り図,配置図・仕様別価格表ほか

検討用プラン作成後、連絡を取り、12月上旬再びO様宅へ訪問し、書面の内容と読み方についての説明いたしました。記載の価格については、「あくまでも参考としてもらうものであり高めの設定となっています」とも付け加えて、O様には、御検討していただき、よろしければ仕様決定後にご連絡をもらうこととして、この日の訪問を終えました。

[御見積書作成にあたってのご要望について]

12月下旬のある日、O様から仕様決定についての連絡がありました。当初から希望する、「壁紙除去をしたのち平滑仕上げでの施工方法を望み、和室も含めた全室への塗装工事としてほしい」との依頼です。但し、先日提出の「検討用プランによる価格については、こちらで用意できる予算的よりも高いので、実際にはどうなのか？」とも話されました。この時点では、まだ正式な御見積書は作成しておらず、実際の金額についてはお答えすることは不可能です。検討用プラン記載金額は高めの設定であることは申し上げており、実際の見積り金額は、正式な御見積書の提示までお待ち願うこととなりました。
この段階まで、ご相談メールをいただいた後の訪問から一ヶ月以上経過しておりますが具体的な予算については１度も触れてはおりません。それは正確な施工仕様が決まっていないことと、その決定権はお客様にあるからです。今回のご相談では、下地づくり・材料の選択と仕上げ方法などの対応手段が複数存在し、「価格」の差もそれぞれ大きく異なるものでした。まず「値段」からではなく、なにを望まれているのかを掌握できなければお客様側に立った仕事は成立しないと考えます。はじめから大まかなご希望と予算の範囲をお客様の側で予めお話下されば、見合った対応プランをご提案することも可能ですが、唐突に「値段」から入れば、出来ること…可能な対応方法は極めて限定されたものとなるのは確実ですから。

[御見積書作成・提示からご成約後、施工依頼まで]

正式な御見積書作成後、新年明けて間もなく、O様宅へ訪問し提示しました。御見積書に記載された最終的な施工金額は、やはり検討用プランでの価格より下がったものとなりました。
使用する材料や施工方法については御検討プラン作成提出前後に説明しておりましたので御見積書提示後、いくつかの事項についてご確認後、ご成約を頂戴しました。事前の工事開始日は双方の都合にて1月12日から開始することで合意し、施工依頼の為の書面を送付していただく旨を説明して、帰途しました。
後日、正式な施工依頼をいただきました。施工依頼は、ご成約時にお渡しする施工発注書を当店宛に送付していただき、到着後に確認・了承となるものです。いよいよ工事着工への運びとなりました。